一、朴素平实，关爱寒暄
　　很多常听广播的人都知道，大部分谈话类节目都是在夜晚。据心理学家分析，在夜深人静时，人的心灵是当中较脆弱并且情感世界也是较丰富的。在这时，打进热线电话参预节目的听众大部分也都是遇到了这样那样的问题，心情比较抑郁、烦闷，因此主持人在开始刚一接通电话时，就要及时送上几句朴素平实的关爱语，给听众一种温暖亲切的感觉，以消除彼此之间的陌生感。
二、有的放矢，针对应答
主持人在与听众交流时，可以在直播间内自由发挥想像力，把对方想像成自己身边某个需要帮助的亲人或朋友，这样就减少了自己与陌生人交谈的困难，给他们增添了亲切感：让老年人认为你是一个善解人意的知心者；让中年人认为你是一个可以信赖、值得对话的顾问；让年轻人认为你是一个开明通达、排忧解难的忠实朋友。主持人只有有的放矢，适应不同角色的心理需求，方能使听众找到一种“各勉日新志，音尘慰寂蔑”的感觉。
三、结合自身，以情动人
　　有时候，在谈话类节目当中，主持人如果一味给听众讲一些大道理，或是一味用他人的事例、道听途说的材料来教育引导听众，未免会有一点置身事外、与己无关之嫌。因此，有的时候，主持人也会讲述一些自己亲身经历的故事，娓娓道来，以情感人，引起听众的共鸣。
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四、掌握主动，控制局面
　 主持人应该是积极主动、张弛有度的，尤其是作为一个直播谈话类节目的主持人，随机性就更大。许多突如其来的情况事先无法预料，就更需要临场应变、控制全局的能力。例如有的听众比较健谈，占用时间过长，主持人就应该把握时间，婉转地告诉这位听众：与你交流非常愉快，但也希望能够把机会让给更多的还在等待、想要打进电话的听众。再比如有的听众一时将话题扯得过于宽泛，不知他要表达的是什么思想，主持人就要用简短的话语及时把听众引到一个主题轨道上来，合理地限定其谈话的范围。
五、耐心细致，不急不躁
　　热爱与投入是做好一切工作的必要前提。作为一名谈话类节目主持人，所有的技巧、方法也都是建立在热爱这项工作、投入地去做这项工作的基础之上的，因此轻声慢语、细致耐心就成了节目主持人较基本的语言特色和职业修养。无论主持人今晚的心情是好是坏，留给听众的必须永远是一种精神饱满、热情应答的声音形象。例如有些听众是次打进热线，可能会有一些紧张、口吃或说不出话来，正在收听节目的其他听众或许也会着急，但主持人却不能着急、不耐烦，更不能催促通话人，而应告诉这位通话人：“这种谈话节目就是为听众服务、与听众交流的，不用紧张。”要像和一位老朋友或家人在聊天、诉说心事一样，慢慢地引导他们消除紧张感，进入宽松状态，说出自己想说的话。
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